Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan aplikasi KlipAI dan situs klipai.id ("KlipAI", "kami"), untuk apa data itu dipakai, dengan siapa dibagikan, dan hak kamu sebagai subjek data menurut Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Prinsip utama: video kamu tetap di perangkatmu
Pengunduhan video, transkrip suara, deteksi wajah, dan render klip berjalan di komputer kamu. KlipAI tidak meng-upload file video atau audio kamu ke server kami.
2. Data yang kami kumpulkan
| Data | Untuk apa | Berapa lama |
|---|---|---|
| Alamat email | Login dengan kode, pemberitahuan akun dan pembayaran, daftar beta | Selama akun aktif |
| Kunci publik perangkat, nama perangkat, waktu terakhir aktif | Mengamankan akun (setiap permintaan ditandatangani perangkat), batas 2 perangkat | Sampai perangkat dikeluarkan atau akun dihapus |
| Saldo dan riwayat kredit, riwayat pembelian | Menjalankan sistem kredit dan paket, kewajiban pembukuan | Sesuai kewajiban hukum (umumnya 10 tahun untuk catatan keuangan) |
| Hasil AI: rentang waktu klip, judul, hook, caption, jenis konten, durasi video, jumlah token | Mengirim hasil ke aplikasi, mencegah tagihan ganda, menghitung biaya layanan | Hingga 12 bulan |
| Alamat IP dan log teknis | Pembatasan percobaan login, pencegahan penyalahgunaan, dan perbaikan error | Penghitung login hitungan menit; log teknis di penyedia infrastruktur hingga 7 hari |
Teks transkrip hanya dikirim ke server kami saat kamu memakai fitur "Pakai AI", diteruskan ke penyedia AI untuk diproses, lalu tidak disimpan. Yang kami simpan hanya hasilnya (lihat tabel).
Kami tidak mengumpulkan kontak, lokasi, foto, atau file lain di komputer kamu. Kami tidak menjual data pribadi.
3. Pihak yang memproses data
- Cloudflare, Inc. menjalankan server dan database KlipAI.
- Anthropic, PBC memproses teks transkrip untuk fitur AI pemilih momen.
- Midtrans (PT Midtrans) memproses pembayaran. Data kartu dan e-wallet ditangani Midtrans; kami tidak menerima nomor kartu.
- Resend mengirim email kode login.
Sebagian pemroses berada di luar Indonesia (antara lain Amerika Serikat). Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan pelindungan data setara atau lebih tinggi, sesuai ketentuan transfer data pribadi lintas negara dalam UU PDP.
Kalau kamu memakai fitur API key AI sendiri, transkrip dikirim langsung dari Mac kamu ke penyedia yang kamu pilih, tanpa melewati server KlipAI, dan tunduk pada kebijakan privasi penyedia tersebut. API key disimpan di Keychain perangkatmu dan tidak pernah dikirim ke kami.
4. Keamanan
Kunci perangkat disimpan di perangkatmu, sesi diperbarui secara berkala, setiap permintaan ditandatangani secara kriptografis, dan koneksi selalu dienkripsi (HTTPS). Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada kamu, kami akan memberi tahu kamu dan otoritas terkait paling lambat 3×24 jam sejak kami mengetahuinya.
5. Hak kamu
Kamu berhak meminta informasi, salinan, perbaikan, maupun penghapusan data pribadimu, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Kirim permintaan ke support@klipai.id dari alamat email akunmu. Kami menanggapi paling lambat 3×24 jam. Penghapusan akun menghapus email, perangkat, dan hasil AI kamu; catatan transaksi tetap disimpan sebatas yang diwajibkan hukum.
6. Anak-anak
KlipAI ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, atau di bawah itu dengan persetujuan orang tua/wali.
7. Perubahan kebijakan
Kalau ada perubahan penting, kami beri tahu lewat email atau aplikasi sebelum berlaku.
8. Kontak
Pertanyaan soal privasi dan data pribadi: support@klipai.id.